Condiciones de uso y de venta

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones de uso (las «Condiciones») constituyen el contrato entre tú y el editor del sitio web de Chess X-Ray («nosotros»). Se aplican a cualquier visita al sitio, a la creación de una cuenta y a cualquier pedido de análisis.

Al crear una cuenta o hacer un pedido, confirmas que has leído y aceptado las Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el servicio.

Las Condiciones aplicables a un pedido son las vigentes el día en que se hace ese pedido.

2. Editor del sitio y aviso legal

El sitio web de Chess X-Ray es editado por:

• Editor: Chess X-Ray
• IVA: IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General Tributario francés
• Director de la publicación: Chess X-Ray
• Contacto: contact@chessxray.com

El sitio está alojado por Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos (https://vercel.com). La base de datos la proporciona Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992 (https://supabase.com), y está alojada en un centro de datos situado en París, Francia.

3. Descripción del servicio

Chess X-Ray descarga tus partidas públicas de chess.com o de Lichess, según la cuenta que indiques, en todos los ritmos de juego (bullet, blitz, rápidas, clásicas y por correspondencia), a través de la API pública de la plataforma correspondiente, hasta tus 10.000 partidas más recientes. A partir de esas partidas, producimos contenidos formativos personalizados e interactivos, cuyas posiciones clave son evaluadas por el motor de ajedrez Stockfish.

Antes de cualquier compra, una vista previa gratuita te muestra, para la cuenta de chess.com o Lichess que hayas indicado, el número de partidas encontradas y las aperturas que has jugado en al menos 25 partidas, ordenadas de la más jugada a la menos jugada, con tu resultado en cada una. Una «apertura» designa aquí una familia de aperturas jugada con un color determinado (por ejemplo, la Defensa Escandinava con negras).

Top 10 ofrecido como vista previa. Después de crear tu cuenta, si todavía no has comprado el Top 10, podemos calcularlo a partir de tus partidas y enviártelo por correo electrónico: los 3 primeros errores se pueden abrir gratis y los demás, después de comprar el Top 10, al precio indicado en la sección 6. Esta vista previa no es un pedido y no te compromete a ninguna compra. Si después compras el Top 10, solo o incluido en un plan, se completa a partir de tus partidas en la fecha de esa compra.

Se ofrecen los siguientes contenidos:

• «Tus 10 errores de apertura que más te cuestan» (el «Top 10»): un curso breve sobre los errores de apertura que más repites, hasta diez. Un error es una posición de apertura en la que sigues jugando la misma jugada aunque te cuesta posibilidades de ganar. Cada uno tiene su propio capítulo interactivo: la posición que repetir, cuántas veces jugaste esa jugada allí, lo que te cuesta, por qué es un error y la continuación correcta. Se buscan en tus partidas más recientes, en los ritmos de juego y el periodo elegidos en la vista previa. Si tus partidas contienen menos de diez, recibes los que encontremos, y el precio se reembolsa proporcionalmente por los que faltan, con una simple solicitud;
• Esencial: tres masterclasses de apertura, sobre las tres aperturas que más juegas, entre las jugadas en al menos 25 partidas, y el Top 10;
• Repertorio completo: una masterclass por cada apertura que hayas jugado en al menos 25 partidas, hasta ocho, y el Top 10;
• opción Tácticas: lecciones sacadas de tus propios errores, construidas a partir de un análisis completo con Stockfish de tus partidas más recientes: ese análisis abarca solo una parte de tus partidas, no todas las que descargamos. Su número depende de tus partidas: alrededor de 150 para un jugador habitual;
• paso de Esencial a Repertorio completo: las masterclasses del Repertorio completo que todavía no tienes.

Una masterclass presenta una apertura tal como la juegas: tus jugadas habituales, las desviaciones que repites y lo que recomienda el motor, en capítulos interactivos. Las aperturas tratadas son las de la vista previa, en el mismo orden. Si juegas partidas nuevas entre la vista previa y el análisis, el orden puede cambiar ligeramente; el análisis se basa en tus partidas en el momento en que se realiza.

Si tu cuenta tiene menos aperturas jugadas en al menos 25 partidas que el número de masterclasses incluidas en el plan, la vista previa te lo indica antes de la compra y solo recibes las masterclasses de esas aperturas.

Las lecciones de jugadores de ejemplo se pueden ver libremente, sin cuenta, para que puedas juzgar el resultado antes de hacer un pedido.

Las lecciones ofrecidas en un idioma distinto del francés o del inglés pueden haberse redactado o traducido con ayuda de herramientas automáticas.

4. Cuenta y requisitos

Para pedir un análisis necesitas una cuenta. Inicias sesión con Google, con Twitch o con un enlace de acceso enviado por correo electrónico. No creamos ni guardamos ninguna contraseña.

Debes tener al menos 15 años para crear una cuenta por tu cuenta. Si tienes menos de 15 años, la cuenta debe crearse con el consentimiento de un padre, una madre o un tutor legal. El servicio no está pensado en ningún caso para menores de 13 años. Si eres menor de edad, cualquier compra debe estar autorizada por un padre, una madre o un tutor legal.

Eres responsable del acceso a tu cuenta y, por tanto, de la seguridad del buzón de correo o de la cuenta de Google o Twitch que uses para iniciar sesión. Avísanos sin demora si crees que otra persona está usando tu cuenta.

La información que nos facilites debe ser exacta.

5. Datos de Chess.com y Lichess, falta de afiliación

Chess X-Ray es un sitio web independiente. No está afiliado a Chess.com ni a Lichess, ni cuenta con su aprobación o patrocinio. Todos los nombres y marcas mencionados pertenecen a sus respectivos propietarios.

Solo leemos datos públicos, disponibles a través de la API pública de chess.com o de Lichess: tus partidas y la información pública de tu perfil (si la cuenta existe y está abierta, ratings, número de partidas). Nunca te pediremos tu contraseña de chess.com o de Lichess y no accedemos a ningún dato privado de tu cuenta.

Al indicarnos un nombre de usuario de chess.com o de Lichess, declaras que esa cuenta es tuya. No está permitido pedir el análisis de la cuenta de otra persona. No analizamos una cuenta de Lichess que esté cerrada o marcada por Lichess por incumplir sus condiciones de uso.

El servicio depende de la disponibilidad de las API públicas de chess.com y de Lichess, que no controlamos. Si alguna de las dos plataformas cambia, restringe o cierra ese acceso, el servicio puede ralentizarse, modificarse o interrumpirse. Si un análisis que ya has pagado no puede producirse por ese motivo, se reembolsa (véase la sección 7).

6. Precio, pago y entrega

Suscripción de video semanal. La suscripción te da, cada domingo, un video de unos 3 minutos hecho a partir de tus propias partidas recientes, y acceso a todos tus videos anteriores en tu cuenta. Puede ofrecérsete un primer video gratis, sin tarjeta de pago; no se ofrece a todas las cuentas. En la fecha de estas Condiciones, la suscripción cuesta 4,99 € al mes o 39,99 € al año, con todos los impuestos incluidos. El precio que se aplica es el que se muestra en la página de pago antes de que confirmes.

Primer mes gratis. La primera suscripción mensual de una cuenta empieza con un mes gratis de 30 días. Se te pide la tarjeta de pago al principio, pero no se cobra nada durante esos 30 días; el primer cobro de 4,99 € se hace al final del mes gratis y después la suscripción continúa según las condiciones siguientes. El mes gratis se concede una sola vez por cuenta y solo en la suscripción mensual: la suscripción anual no lo tiene. No enviamos ningún recordatorio antes de que termine el mes gratis. Si cancelas durante el mes gratis, no se cobra nada y la suscripción termina de inmediato, junto con la creación de nuevos videos; los videos ya recibidos permanecen en tu cuenta.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (un mes o un año) por un periodo de la misma duración, y se cobra al comienzo de cada nuevo periodo, hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento, con un clic, desde tu cuenta («Gestionar la suscripción») o desde el enlace de cada correo del domingo. Después del mes gratis, la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas tus videos y recibes los que queden hasta esa fecha, y después no se cobra nada más. Un periodo ya iniciado no se reembolsa proporcionalmente, salvo lo dispuesto en la sección 7.

En una suscripción anual, te enviamos un correo electrónico entre uno y tres meses antes de la fecha de renovación, recordándote esa fecha, el precio y cómo cancelar (artículo L215-1 del Código de Consumo francés).

Si un pago falla, Stripe lo intenta de nuevo durante unos días. Sin un pago exitoso, la suscripción termina y no se crea ningún video nuevo; los videos ya creados permanecen en tu cuenta.

Compras de cursos (Top 10, Esencial, Repertorio completo y sus opciones). Cada una de estas compras se paga una sola vez: no es una suscripción y no se vuelve a cobrar nada. Ya no se venden desde el lanzamiento de la suscripción, y las ya compradas siguen regidas por las condiciones siguientes, que continúan aplicándose a ellas. En la fecha de estas Condiciones, sus precios eran los siguientes, con todos los impuestos incluidos, en euros en la Unión Europea y en dólares estadounidenses en el resto del mundo:

• Tus 10 errores de apertura que más te cuestan (Top 10): 4,99 € o 4,99 $;
• Esencial, Top 10 incluido: 9,99 € o 9,99 $;
• Repertorio completo, Top 10 incluido: 14,99 € o 14,99 $;
• opción Tácticas comprada por separado: 9,99 € o 9,99 $;
• paso de Esencial a Repertorio completo: 4,99 € o 4,99 $.

IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General Tributario francés. No se añade ningún impuesto al precio en el momento del pago.

La moneda se elige según el país deducido de tu conexión. Si vives en la Unión Europea y se te ofrece un precio en dólares, escribe a contact@chessxray.com antes de hacer el pedido: puedes pagar en euros. El pago se cobra en la moneda indicada; si tu tarjeta funciona en otra moneda, la conversión y las comisiones correspondientes las aplica tu banco, con sus propias condiciones.

El precio y la moneda que se aplican son los que se muestran en la página de pago, antes de que confirmes tu pedido. El pedido es definitivo solo una vez validado el pago.

Un código promocional, por ejemplo el que se ofrece con un curso regalado, se aplica en las condiciones anunciadas con la oferta (importe del descuento y, en su caso, fecha de fin o solo primer pedido). El descuento se muestra en la página de pago antes de que confirmes tu pedido.

Oferta de lanzamiento: con el código REDDIT o FROMX, para un primer pedido hecho a más tardar el 26 de octubre de 2026 a las 23:59 (hora de París), los precios son los siguientes, en euros o en dólares según la moneda de tu pedido:

• Esencial, Top 10 incluido: 7,99 € o 7,99 $;
• Repertorio completo, Top 10 incluido: 9,99 € o 9,99 $.

Esta oferta no se aplica al Top 10, a la opción Tácticas comprada por separado ni al paso de Esencial a Repertorio completo. Vale para un primer pedido: si compras primero el Top 10, ya no se aplica a un pedido posterior.

Si ya tienes el Top 10 comprado solo, el precio de Esencial o de Repertorio completo no cambia: el precio ya pagado por el Top 10 no se descuenta, y conservas el Top 10 que ya tienes.

Después de una primera compra, puedes comprar desde tu cuenta la opción Tácticas, o el paso de Esencial a Repertorio completo, si todavía no los tienes. Cada una de estas compras es un pedido independiente, regido por estas Condiciones vigentes el día de esa compra. Una compra solo añade contenido: nunca quita ni sustituye nada de lo que ya tienes.

El pago lo gestiona nuestro procesador de pagos, Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublín, Irlanda). Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en ese procesador: no los recibimos ni los guardamos. Después de cada compra se te envía por correo electrónico una confirmación que repite los detalles del pedido.

Los análisis se procesan por orden de llegada. Por tanto, la entrega no es instantánea y puede tardar más cuando hay muchas solicitudes en espera. Nos comprometemos a entregar el contenido de cada compra a más tardar 7 días después de que se haya validado el pago de esa compra. El Top 10, ya se compre solo o incluido en Esencial o en Repertorio completo, se entrega a más tardar 24 horas después de que se haya validado el pago; si no se entrega en ese plazo, la parte correspondiente al Top 10 se reembolsa con una simple solicitud, y se te entrega igualmente. El valor de esa parte es el precio del Top 10 comprado solo en la fecha de tu compra; es también el valor usado para el reembolso proporcional previsto en la sección 3. Puedes seguir el avance desde tu cuenta.

Para una opción o un paso a Repertorio completo comprados más tarde, la entrega consiste en añadir a tu cuenta el contenido recién comprado: las lecciones de la opción Tácticas o las masterclasses que te faltaban. Una opción Tácticas comprada más tarde abarca tus partidas más recientes en la fecha de esa compra. Solo se realiza la etapa de análisis correspondiente; el contenido que ya tienes no cambia y sigue disponible mientras tanto. El plazo de 7 días corre desde el pago de esa compra.

El contenido se entrega en formato digital, en tu cuenta del sitio. No se envía nada en soporte físico.

7. Derecho de desistimiento y reembolsos

Si eres consumidor, puedes desistir de cada compra, ya sea un plan, el Top 10, la opción Tácticas o el paso a Repertorio completo, en un plazo de 14 días desde el día de esa compra, sin indicar ningún motivo, incluso si el contenido ya se te ha entregado (artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés).

Para ejercer este derecho, envíanos, antes de que termine ese plazo, una declaración inequívoca de tu decisión de desistir, por ejemplo por correo electrónico a contact@chessxray.com, indicando la dirección de correo electrónico de tu cuenta. También puedes, sin estar obligado a ello, usar el siguiente modelo:

«A Chess X-Ray, contact@chessxray.com: por la presente le comunico que desisto del contrato correspondiente a la siguiente compra: [plan comprado], pedido el [fecha], dirección de correo electrónico de la cuenta: [correo electrónico]. Nombre: [nombre]. Fecha: [fecha].»

Reembolsamos todas las cantidades pagadas por esa compra a más tardar 14 días después de recibir tu solicitud, al medio de pago utilizado, sin coste alguno para ti. Después se retira de tu cuenta el acceso al contenido de esa compra.

También te reembolsamos si el contenido comprado no puede producirse, por ejemplo porque la cuenta de chess.com o de Lichess que indicaste no tiene partidas utilizables, por un fallo técnico de nuestra parte, o si no podemos entregar dentro del plazo de 7 días previsto en la sección 6. El reembolso cubre la compra afectada; si solo una parte del contenido comprado no puede producirse, cubre la parte correspondiente.

Suscripción: si eres consumidor, puedes desistir de tu suscripción en un plazo de 14 días desde el día en que te suscribiste, sin indicar ningún motivo, incluso si ya se te han entregado videos, del mismo modo que arriba. Reembolsamos entonces íntegramente el primer pago y la suscripción termina de inmediato. Pasados esos 14 días, puedes cancelar en cualquier momento, conforme a la sección 6, con efecto al final del periodo ya pagado.

Los reembolsos se hacen al medio de pago utilizado para la compra, por el importe pagado y en la misma moneda, a más tardar 14 días después de tu solicitud o después de que comprobemos que el contenido no puede producirse.

8. Uso aceptable y juego limpio

El servicio analiza únicamente partidas terminadas. Está pensado para ayudarte a mejorar entre tus partidas, nunca durante ellas.

Usar Chess X-Ray, Stockfish o cualquier otro motor de ajedrez durante una partida en curso infringe las normas de chess.com y de Lichess y está prohibido por estas Condiciones.

Tampoco debes:

• presentar el nombre de usuario de chess.com o de Lichess de otra persona como si fuera el tuyo;
• revender, republicar ni distribuir públicamente las lecciones y masterclasses más allá de tu uso personal, salvo mediante el enlace para compartir previsto para el Top 10 (sección 11);
• extraer automáticamente el contenido del sitio, eludir sus protecciones o perturbar su funcionamiento;
• usar el servicio con fines ilícitos o para perjudicar a otros.

9. Propiedad intelectual

El sitio, su código, su diseño, sus textos y las lecciones y masterclasses que producimos nos pertenecen o nos han sido licenciados. Están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual.

Al pedir un análisis, recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para ver y usar tus lecciones y masterclasses para tu uso privado y no comercial. Esta licencia dura mientras tu cuenta esté abierta y el servicio esté en funcionamiento. Si tuviéramos que cerrar el servicio, te avisaríamos con un preaviso razonable.

Tus partidas siguen siendo tuyas. Son datos públicos puestos a disposición por chess.com o Lichess: no reivindicamos ningún derecho sobre ellas. Las usamos para producir tu análisis y, en los términos de la sección 11, para ilustrar nuestra comunicación.

Stockfish es software libre distribuido bajo la Licencia Pública General de GNU versión 3 (GPL v3). Pertenece a sus autores. Su código fuente está disponible en https://stockfishchess.org. Nada de estas Condiciones restringe los derechos que esa licencia te concede sobre Stockfish.

Las piezas de ajedrez que se muestran en el sitio y en los GIF son obra de Colin M. L. Burnett (el juego «cburnett»), usadas bajo las licencias libres con las que él las publicó.

10. Garantías y responsabilidad

Las lecciones son educativas. No garantizamos ninguna mejora de rating ni ningún resultado deportivo: tu progreso depende ante todo de tu propio trabajo.

Las evaluaciones del motor Stockfish se ofrecen «tal cual». Un motor de ajedrez puede equivocarse o cambiar de opinión según la profundidad de búsqueda, y una explicación puede contener un error. Si detectas alguno, avísanos y lo corregiremos.

Hacemos todo lo posible por mantener el sitio disponible, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido. No somos responsables de las interrupciones causadas por terceros (chess.com, Lichess, proveedores de alojamiento, proveedores de acceso a internet, la propia internet) o por fuerza mayor.

Si eres consumidor, te beneficias de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos y servicios digitales (artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés) y de la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés). Nada de estas Condiciones limita esas garantías ni ningún derecho que la ley te conceda de forma imperativa.

Si usas el servicio con carácter profesional, nuestra responsabilidad se limita, en la máxima medida permitida por la ley, al importe que hayas pagado por el pedido de que se trate.

11. Datos personales

El responsable del tratamiento es el editor identificado en la sección 2. Guardamos los siguientes datos:

• tu dirección de correo electrónico;
• el nombre y el avatar transmitidos por el proveedor de inicio de sesión que elegiste (Google o Twitch);
• tu nombre de usuario de chess.com o de Lichess, y la información pública de esa cuenta que mostramos (avatar de chess.com, ratings);
• el idioma elegido para tus lecciones;
• tu progreso en las lecciones;
• tu solicitud de análisis y su estado;
• los planes y opciones comprados, el código promocional utilizado, en su caso, y su procedencia (por ejemplo Reddit o X), la fecha de cada pago y el identificador de cliente asignado por nuestro procesador de pagos (nunca recibimos los datos de tu tarjeta).

Estos datos se usan para crear tu cuenta, producir y entregar tu análisis, seguir tu progreso y atender tus solicitudes. El tratamiento se basa en la ejecución de nuestro contrato contigo y, para la seguridad y la mejora del servicio, en nuestro interés legítimo. No vendemos tus datos.

Nuestros proveedores tienen acceso a ellos solo en la medida en que lo exige su tarea: Vercel (alojamiento del sitio), Supabase (base de datos), Resend (envío de correos electrónicos, incluidos los enlaces de acceso), Google y Twitch (inicio de sesión, si los usas) y Stripe (pago). Algunos de ellos están establecidos fuera de la Unión Europea; cualquier transferencia está entonces cubierta por las garantías exigidas por el RGPD.

También podemos escribirte sobre tu cuenta, sobre una compra que iniciaste y no completaste, o sobre novedades de Chess X-Ray cercanas a lo que usas. Cada uno de estos correos contiene un enlace para darte de baja: basta un clic, sin iniciar sesión, y dejas de recibir cualquier recordatorio o novedad. También puedes oponerte escribiendo a contact@chessxray.com. Los correos sobre un pedido de pago (confirmación, entrega, reembolso) se te envían en todo caso, ya que forman parte del servicio que compraste.

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté abierta y después se eliminan, salvo los datos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, los registros contables).

Lista de espera. Cuando hay demasiados análisis en espera, las compras se pausan y puedes unirte a una lista de espera. Entonces conservamos la dirección de correo electrónico de tu cuenta, tu nombre de usuario de chess.com o de Lichess, tu idioma, el plan que estabas considerando y las fechas en que te uniste, fuiste invitado y, en su caso, compraste. Estos datos se usan únicamente para avisarte por correo electrónico, por orden de inscripción, de cuándo puedes hacer tu pedido: nunca para otro envío. Se eliminan seis meses después de que te unieras si no has comprado, o en cuanto pidas salir de la lista escribiendo a contact@chessxray.com.

Cookies. El sitio instala las siguientes cookies:

• una cookie de inicio de sesión, necesaria para mantenerte conectado a tu cuenta: solo se instala cuando inicias sesión;
• una cookie de preferencia de idioma, «xr-lang», que recuerda el idioma en que se te muestra el sitio: el de la primera página que visitas y después el que elijas (duración: 1 año);
• una cookie de oferta promocional, «xr_promo», instalada solo cuando haces clic en una oferta promocional (por ejemplo, el banner de un curso ofrecido a través de Reddit o X), para aplicar el código correspondiente cuando pagas (duración: 30 días);
• una cookie de campaña, «xr-utm», instalada cuando llegas al sitio a través de un enlace de campaña (por ejemplo, desde una publicación en Reddit o X): contiene solo los códigos de esa campaña (origen, medio, nombre), nunca tu dirección de correo electrónico ni tu nombre de usuario, y permite que nuestra medición de audiencia atribuya tu registro a esa campaña cuando abres el enlace de acceso en otro navegador (duración: hasta que cierres tu navegador);
• una cookie de acceso al Top 10 ofrecido, «xr_gift», instalada solo cuando abres el enlace del correo del Top 10 ofrecido: permite mostrar ese Top 10 sin iniciar sesión y solo se envía en la página de ese Top 10 (duración: 90 días);
• dos cookies para nuestra propia medición de audiencia: «xr_vid», un identificador elegido al azar que reconoce tu navegador de una visita a otra (duración: 1 año), y «xr_sid», que agrupa las páginas vistas durante una misma visita (duración: 30 minutos, ampliada en cada página); solo nuestro servidor puede leerlas.

La medición de audiencia nos dice qué páginas se ven, de dónde vienen los visitantes (sitio de referencia, campaña, país deducido de la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo), qué se hace en ellas (por ejemplo, un clic en una oferta o en un enlace a otro sitio, del que solo conservamos el nombre del sitio) y qué visitas conducen a una compra. Para este último punto, el identificador de la cookie «xr_vid» se asocia a tu pago en Stripe, y el importe pagado se registra con tu visita. La realizamos nosotros mismos: por cada página vista o acción, conservamos el identificador de la cookie «xr_vid», el identificador de la visita, la dirección de la página sin sus parámetros, el origen de la visita y la información anterior, pero nunca tu dirección IP, la descripción completa de tu navegador, tu dirección de correo electrónico ni tu cuenta. Esta información se elimina después de 13 meses. Si creas una cuenta, tu navegación medida de este modo también se vincula a esa cuenta, en los términos del párrafo «Seguimiento de tu interés por nuestras ofertas». No la usamos para publicidad y no la compartimos con ningún tercero.

Nombres de usuario introducidos. Cuando introduces un nombre de usuario de chess.com en el sitio (página de inicio o vista previa gratuita), hayas iniciado sesión o no, conservamos ese nombre de usuario, el día en que se introdujo, el formulario utilizado y, en su caso, el resultado de la vista previa (cuenta encontrada, sin partidas o no encontrada). Esta información no está vinculada a tu cuenta, ni a tu dirección IP, ni a una cookie, ni a tu visita; tu dirección IP se usa únicamente, en memoria y sin registrarse, para limitar el número de solicitudes. Se usa para preparar la vista previa más rápido y para medir, en cifras agregadas, cuántas vistas previas conducen a un pedido. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo. La información se elimina después de un año: este plazo nos permite contar también los pedidos hechos varios meses después de una primera vista previa y comparar periodos del año. El titular de una cuenta de chess.com puede pedir en cualquier momento que se eliminen las consultas de su nombre de usuario escribiendo a contact@chessxray.com.

Solicitudes públicas y cursos regalados. Durante campañas puntuales, por ejemplo en Reddit o en X, una persona puede darnos públicamente, en un comentario, un nombre de usuario de chess.com o de Lichess para que lo analicemos. Según lo que anuncie la campaña, respondemos públicamente a ese comentario con algunos hábitos de juego sacados de las partidas públicas de esa cuenta, o producimos masterclasses o un curso completo de forma gratuita. Cada campaña indica, en la publicación que la lanza, lo que se ofrece y, en su caso, cuántas plazas hay (por ejemplo, las 20 primeras respuestas). Un curso regalado no es un pedido: no se hace ningún pago por él y el plazo de entrega de la sección 6 no se le aplica. Se construye únicamente a partir de las partidas públicas de la cuenta y se publica en una página que puede abrir cualquiera que tenga su enlace, que muestra el nombre de usuario pero no está indexada por los buscadores. Para dar seguimiento a estas solicitudes, conservamos el nombre de usuario de la persona que hizo la solicitud, el enlace a su comentario público y su texto, y la comunidad donde se publicó, el nombre de usuario de chess.com o de Lichess indicado, lo que ofrecimos, el texto de nuestra respuesta y el estado de la solicitud. Esta información no se publica, salvo nuestra respuesta, visible bajo el comentario. Se elimina 12 meses después de la solicitud, o en cuanto detectemos que su autor ha borrado su comentario. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en dar a conocer el servicio, en respuesta a una solicitud pública. El titular de la cuenta de chess.com o de Lichess, así como la persona que hizo la solicitud, pueden pedir en cualquier momento que se retire nuestra respuesta y la página del curso escribiendo a contact@chessxray.com: las retiramos en un plazo de 7 días y la información asociada se elimina con ellas.

Partidas utilizadas en nuestra comunicación. Podemos usar posiciones y jugadas tomadas de las partidas públicas analizadas en Chess X-Ray, incluidas las tuyas, para ilustrar nuestras publicaciones en redes sociales y en el sitio (por ejemplo, una posición, un error típico o un ejercicio, como imagen, GIF o video). Estas publicaciones no mencionan ni tu nombre de usuario, ni tu nombre, ni el hecho de que seas cliente, salvo que lo aceptes o que seas un jugador público según se describe en el párrafo «Jugadores públicos» más abajo. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en dar a conocer el servicio, usando partidas que ya son públicas. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a contact@chessxray.com: dejamos de usar tus partidas y, en un plazo de 7 días, retiramos las publicaciones sacadas de ellas que nos señales.

Top 10 ofrecido. Para ofrecerte el Top 10 como vista previa (sección 3), conservamos junto a tu cuenta tu nombre de usuario de chess.com o de Lichess, el resultado del cálculo (los errores encontrados y la fecha de las partidas tenidas en cuenta), un enlace secreto propio de tu cuenta y las fechas en que se envió el correo y en que se abrió el enlace por primera vez. Ese enlace abre la página de tu Top 10 sin iniciar sesión, y nada más de tu cuenta: cualquier persona a la que se lo pases puede ver esa página. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en presentar nuestro servicio a las personas que han creado una cuenta. Esta información se elimina con tu cuenta. Cada correo contiene un enlace de baja de un solo clic, y puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento escribiendo a contact@chessxray.com.

Compartir el Top 10. Puedes crear un enlace para mostrar tu Top 10 a quien quieras. La página compartida muestra solo el contenido de ese curso (posiciones, jugadas, explicaciones, ejercicios), sin enlace a tus partidas ni a tus otros cursos, y no está indexada por los buscadores. Muestra tu nombre de usuario de chess.com o de Lichess solo si así lo eliges al compartir. Puedes retirar el enlace en cualquier momento desde tu cuenta: deja de funcionar de inmediato, y volver a compartir crea un enlace nuevo. Conservamos el enlace, su fecha de creación y tu elección de mostrar o no tu nombre de usuario mientras el uso compartido esté activo; todo se elimina con tu cuenta. Cualquiera que reciba el enlace puede ver la página: compártelo con conocimiento de causa.

Jugadores públicos. También podemos comentar, con su nombre, las partidas públicas de jugadores conocidos por el público, como jugadores con título, streamers y personalidades del ajedrez, por ejemplo en una página de muestra o en una publicación que presente sus hábitos de apertura según el motor Stockfish. Es un análisis independiente: estos jugadores no tienen ninguna relación con Chess X-Ray ni lo respaldan, y no usamos ni su imagen ni su nombre para sugerir lo contrario. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo y en la libertad de comentar partidas públicas. El jugador afectado puede oponerse en cualquier momento escribiendo a contact@chessxray.com: en un plazo de 7 días retiramos la página o las publicaciones en cuestión.

Seguimiento de tu interés por nuestras ofertas. Para saber qué cuentas están interesadas en qué ofertas y adaptar nuestros intercambios, vinculamos a tu cuenta tu recorrido por el sitio (páginas vistas, ofertas en las que has hecho clic, visitas a la página de pago), una vez que has iniciado sesión pero también antes de que crearas tu cuenta, tal como lo registra nuestra medición de audiencia mediante su cookie «xr_vid» (o, antes, la herramienta DataFast mediante su cookie «datafast_visitor_id»), incluso para las cuentas creadas antes de esta versión, y el origen de tu visita (por ejemplo, una campaña o una publicación en Reddit), así como, en su caso, la solicitud pública que nos hiciste en una comunidad como Reddit y el nombre de usuario utilizado para esa solicitud. Cuando ese vínculo no puede establecerse directamente mediante la cookie, lo deducimos de la coincidencia entre la hora de tu registro y la hora de una visita: esa coincidencia es incierta, se marca como tal y puede, por error, corresponder a la visita de otra persona. De ese recorrido conservamos solo las páginas, las acciones, sus fechas y el origen de la visita, sin dirección IP ni descripción de tu dispositivo. A partir de ellos calculamos cada noche una puntuación de interés de 0 a 100, visible solo para nuestro equipo. Esta puntuación no desencadena ninguna decisión automatizada: no cambia ni tus precios, ni tu acceso al servicio, ni los mensajes que recibes. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en comprender el interés mostrado por nuestras ofertas. Esta información se conserva 13 meses como máximo y después se elimina, y desaparece con tu cuenta. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a contact@chessxray.com: tu cuenta queda entonces excluida de este seguimiento, y la información ya vinculada a ella, incluido el vínculo con tu navegación, se elimina.

Herramienta de GIF. La página de GIF funciona en tu navegador: la partida que pegas (PGN) y el GIF que produce no se nos envían y no se conservan. Si pegas un enlace de una partida de chess.com o de lichess, nuestro servidor lo usa para obtener la partida y devolvértela, sin conservarla; tu dirección IP se usa únicamente, en memoria y sin registrarse, para limitar el número de solicitudes. Los nombres de los jugadores que aparecen en el GIF proceden de la partida que facilitas: si compartes el GIF de una partida jugada por otros, eres responsable de ese uso compartido.

Tienes los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Para ejercerlos, escribe a contact@chessxray.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (https://www.cnil.fr), o ante la autoridad de tu país de residencia.

12. Suspensión, resolución y eliminación de la cuenta

Puedes pedir que se elimine tu cuenta en cualquier momento escribiendo a contact@chessxray.com. La eliminación suprime de forma definitiva el acceso a tus lecciones y a tu progreso, sin reembolso de los análisis ya entregados.

Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento grave o reiterado de las Condiciones, en particular por trampas, fraude en el pago o suplantación de una cuenta de chess.com o de Lichess. Salvo en caso de urgencia, te avisamos antes por correo electrónico para que puedas explicarte.

Si cerramos tu cuenta sin culpa tuya, se reembolsa cualquier análisis pagado y aún no entregado.

13. Modificación de las condiciones

Podemos modificar el servicio y estas Condiciones. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.

Ante cualquier cambio importante, te avisamos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio antes de que surta efecto. Los pedidos ya hechos siguen regidos por las Condiciones vigentes el día del pedido.

14. Ley aplicable y litigios

Estas Condiciones se rigen por la ley francesa. Si eres consumidor y resides en otro país de la Unión Europea, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia.

Si algo va mal, escríbenos primero: la mayoría de los problemas se resuelven fácilmente.

La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) se cerró el 20 de julio de 2025. Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir a la Red de Centros Europeos del Consumidor (https://www.eccnet.eu) para un litigio transfronterizo.

A falta de solución amistosa, el litigio se somete a los tribunales franceses competentes según las reglas ordinarias. Si eres consumidor, también puedes acudir al tribunal del lugar donde resides.

15. Contacto

Para cualquier pregunta sobre el servicio, un pedido o estas Condiciones: contact@chessxray.com.