Conditions générales d’utilisation et de vente

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») forment le contrat entre vous et l’éditeur du site Chess X-Ray (« nous »). Elles s’appliquent à toute visite du site, à la création d’un compte et à toute commande d’analyse.

En créant un compte ou en passant commande, vous confirmez avoir lu et accepté les Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec elles, n’utilisez pas le service.

Les Conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au jour de cette commande.

2. Éditeur du site et mentions légales

Le site Chess X-Ray est édité par :

• Éditeur : Chess X-Ray
• TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
• Directeur de la publication : Chess X-Ray
• Contact : contact@chessxray.com

Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (https://vercel.com). La base de données est fournie par Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapour 318992 (https://supabase.com), et hébergée dans un centre de données situé à Paris.

3. Description du service

Chess X-Ray télécharge vos parties publiques sur chess.com ou sur Lichess, selon le compte que vous indiquez, toutes cadences confondues (bullet, blitz, rapide, classique et parties par correspondance), au moyen de l’API publique de la plateforme concernée, dans la limite de vos 10 000 parties les plus récentes. À partir de ces parties, nous produisons des contenus pédagogiques personnalisés et interactifs, dont les positions clés sont évaluées par le moteur d’échecs Stockfish.

Avant tout achat, un aperçu gratuit vous montre, pour le compte chess.com ou Lichess indiqué, le nombre de parties trouvées et les ouvertures que vous avez jouées dans au moins 25 parties, classées de la plus jouée à la moins jouée, avec votre score dans chacune. Une « ouverture » désigne ici une famille d’ouvertures jouée avec une couleur donnée (par exemple la défense scandinave avec les Noirs).

Top 10 offert en aperçu. Après la création de votre compte, si vous n’avez pas encore acheté le Top 10, nous pouvons le calculer à partir de vos parties et vous l’envoyer par e-mail : les 3 premières erreurs sont accessibles gratuitement, les suivantes après l’achat du Top 10, au prix de l’article 6. Cet aperçu n’est pas une commande et n’engage à aucun achat. Si vous achetez ensuite le Top 10, seul ou inclus dans une offre, il est complété à partir de vos parties à la date de cet achat.

Les contenus proposés sont les suivants :

• « Tes 10 erreurs d’ouverture qui coûtent le plus » (le « Top 10 ») : un cours court consacré aux erreurs d’ouverture que vous répétez le plus, jusqu’à dix. Une erreur est une position d’ouverture où vous jouez régulièrement le même coup, alors qu’il vous coûte des chances de gain. Chacune fait l’objet d’un chapitre interactif : la position à rejouer, le nombre de fois où vous y avez joué ce coup, ce qu’il vous coûte, pourquoi il est mauvais et la bonne suite. Elles sont cherchées dans vos parties les plus récentes, dans les cadences et la période choisies à l’aperçu. Si vos parties en contiennent moins de dix, vous recevez celles que nous trouvons, et le prix vous est remboursé au prorata des erreurs manquantes, sur simple demande ;
• Essentiel : trois masterclasses d’ouverture, consacrées aux trois ouvertures que vous jouez le plus, parmi celles jouées dans au moins 25 parties, et le Top 10 ;
• Répertoire complet : une masterclass pour chacune des ouvertures que vous avez jouées dans au moins 25 parties, dans la limite de huit, et le Top 10 ;
• option Tactiques : des leçons tirées de vos propres erreurs, construites à partir d’une analyse complète par Stockfish de vos parties les plus récentes : cette analyse porte sur une partie seulement de vos parties, et non sur l’ensemble de celles que nous téléchargeons. Leur nombre dépend de vos parties : il est d’environ 150 pour un joueur régulier ;
• passage d’Essentiel à Répertoire complet : les masterclasses du Répertoire complet que vous ne possédez pas encore.

Une masterclass présente une ouverture telle que vous la jouez : vos coups habituels, les écarts que vous répétez et ce que le moteur recommande, sous forme de chapitres interactifs. Les ouvertures couvertes sont celles de l’aperçu, dans le même ordre. Si vous jouez de nouvelles parties entre l’aperçu et l’analyse, l’ordre peut légèrement changer ; l’analyse porte sur vos parties au moment où elle est réalisée.

Si le nombre d’ouvertures que vous avez jouées dans au moins 25 parties est inférieur au nombre de masterclasses prévu par l’offre, l’aperçu vous l’indique avant l’achat, et vous ne recevez que les masterclasses correspondant à ces ouvertures.

Les leçons de joueurs donnés en exemple sont consultables librement, sans compte, pour vous permettre de juger du résultat avant toute commande.

Les leçons proposées dans une langue autre que le français ou l’anglais peuvent avoir été rédigées ou traduites avec l’aide d’outils automatiques.

4. Compte et conditions d’accès

Pour commander une analyse, vous devez créer un compte. La connexion se fait avec Google, avec Twitch ou par un lien de connexion envoyé par e-mail. Nous ne créons et ne conservons aucun mot de passe.

Vous devez avoir au moins 15 ans pour créer un compte seul. En dessous de 15 ans, le compte doit être créé avec l’accord d’un parent ou du titulaire de l’autorité parentale. Le service ne s’adresse en aucun cas aux enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes mineur, tout achat doit être autorisé par un parent ou un représentant légal.

Vous êtes responsable de l’accès à votre compte, et donc de la sécurité de la boîte e-mail ou du compte Google ou Twitch que vous utilisez pour vous connecter. Prévenez-nous sans attendre si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte.

Les informations que vous nous fournissez doivent être exactes.

5. Données chess.com et Lichess, absence d’affiliation

Chess X-Ray est un site indépendant. Il n’est ni affilié à Chess.com ou à Lichess, ni approuvé, ni sponsorisé par eux. Les noms et marques cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Nous lisons uniquement des données publiques, accessibles par l’API publique de chess.com ou de Lichess : vos parties et les informations publiques de votre profil (existence et état du compte, classements, nombre de parties). Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe chess.com ou Lichess et nous n’accédons à aucune donnée privée de votre compte.

En nous communiquant un nom d’utilisateur chess.com ou Lichess, vous déclarez que ce compte est le vôtre. Il est interdit de commander l’analyse du compte d’une autre personne. Nous n’analysons pas un compte Lichess fermé ou signalé par Lichess pour une violation de ses conditions d’utilisation.

Le service dépend de la disponibilité des API publiques de chess.com et de Lichess, que nous ne maîtrisons pas. Si l’une de ces plateformes modifie, limite ou ferme cet accès, le service peut être ralenti, modifié ou interrompu. Si une analyse déjà payée ne peut pas être produite pour cette raison, elle vous est remboursée (voir l’article 7).

6. Prix, paiement et livraison

Abonnement vidéo hebdomadaire. L’abonnement vous donne, chaque dimanche, une vidéo d’environ 3 minutes faite à partir de vos propres parties récentes, et l’accès à toutes vos vidéos passées dans votre compte. Une première vidéo gratuite, sans carte de paiement, peut vous être offerte ; elle n’est pas proposée à tous les comptes. À la date des présentes Conditions, l’abonnement coûte 4,99 € par mois ou 39,99 € par an, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché sur la page de paiement avant votre confirmation.

Premier mois gratuit. Le premier abonnement mensuel d’un compte commence par un mois gratuit de 30 jours. Votre carte de paiement est demandée dès le départ, mais rien n’est débité pendant ces 30 jours ; le premier prélèvement de 4,99 € a lieu à la fin du mois gratuit, puis l’abonnement se poursuit dans les conditions ci-dessous. Le mois gratuit n’est accordé qu’une fois par compte et seulement sur l’abonnement mensuel : l’abonnement annuel n’en comporte pas. Nous ne vous envoyons pas de rappel avant la fin du mois gratuit. Si vous résiliez pendant le mois gratuit, rien n’est débité et l’abonnement prend fin aussitôt, avec la production de nouvelles vidéos ; les vidéos déjà reçues restent dans votre compte.

L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (un mois ou un an) pour une période de même durée, et il est prélevé au début de chaque nouvelle période, jusqu’à sa résiliation. Vous pouvez le résilier à tout moment, en un clic, depuis votre compte (« Gérer mon abonnement ») ou depuis le lien présent dans chaque e-mail du dimanche. Après le mois gratuit, la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez vos vidéos et recevez celles qui restent jusqu’à cette date, et plus rien n’est prélevé ensuite. Une période commencée n’est pas remboursée au prorata, sauf dans les cas prévus à l’article 7.

Pour un abonnement annuel, nous vous envoyons un e-mail entre un et trois mois avant la date de renouvellement, qui vous rappelle cette date, le prix et la façon de résilier (article L215-1 du Code de la consommation).

Si un paiement échoue, Stripe le retente pendant quelques jours. Sans paiement réussi, l’abonnement prend fin et aucune nouvelle vidéo n’est produite ; les vidéos déjà produites restent dans votre compte.

Achats de cours (Top 10, Essentiel, Répertoire complet et leurs options). Chacun de ces achats se règle en une seule fois : il ne s’agit pas d’un abonnement et aucun prélèvement ne se renouvelle. Ils ne sont plus vendus depuis le lancement de l’abonnement, et ceux déjà achetés restent régis par les conditions ci-dessous, qui continuent de s’y appliquer. À la date des présentes Conditions, leurs prix étaient les suivants, toutes taxes comprises, en euros dans l’Union européenne et en dollars américains ailleurs :

• Tes 10 erreurs d’ouverture qui coûtent le plus (Top 10) : 4,99 € ou 4,99 $ ;
• Essentiel, Top 10 compris : 9,99 € ou 9,99 $ ;
• Répertoire complet, Top 10 compris : 14,99 € ou 14,99 $ ;
• option Tactiques achetée séparément : 9,99 € ou 9,99 $ ;
• passage d’Essentiel à Répertoire complet : 4,99 € ou 4,99 $.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Aucune taxe n’est ajoutée au prix lors du paiement.

La devise est choisie d’après le pays déduit de votre connexion. Si vous résidez dans l’Union européenne et qu’un prix en dollars vous est proposé, écrivez-nous à contact@chessxray.com avant de commander : vous pouvez payer en euros. Le paiement est débité dans la devise affichée ; si votre carte fonctionne dans une autre devise, la conversion et ses frais éventuels sont appliqués par votre banque, selon ses propres conditions.

Le prix et la devise qui font foi sont ceux affichés sur la page de paiement, avant que vous validiez votre commande. La commande n’est ferme qu’après validation du paiement.

Un code promotionnel, par exemple celui proposé avec un cours offert, s’applique aux conditions annoncées avec l’offre (montant de la réduction et, le cas échéant, date de fin ou première commande seulement). La réduction figure sur la page de paiement avant que vous validiez votre commande.

Offre de lancement : avec le code REDDIT ou FROMX, pour une première commande passée au plus tard le 26 octobre 2026 à 23 h 59 (heure de Paris), les prix sont les suivants, en euros ou en dollars selon la devise de votre commande :

• Essentiel, Top 10 compris : 7,99 € ou 7,99 $ ;
• Répertoire complet, Top 10 compris : 9,99 € ou 9,99 $.

Cette offre ne s’applique ni au Top 10, ni à l’option Tactiques achetée séparément, ni au passage d’Essentiel à Répertoire complet. Elle vaut pour une première commande : si vous achetez d’abord le Top 10, elle ne s’applique plus à une commande suivante.

Si vous possédez déjà le Top 10 acheté seul, le prix d’Essentiel ou du Répertoire complet reste le même : le prix du Top 10 déjà payé n’en est pas déduit, et vous conservez le Top 10 que vous avez déjà.

Après un premier achat, vous pouvez acheter depuis votre compte l’option Tactiques, ou le passage d’Essentiel à Répertoire complet, si vous ne les possédez pas encore. Chacun de ces achats est une commande distincte, soumise aux présentes Conditions dans leur version en vigueur au jour de cet achat. Un achat ne fait qu’ajouter du contenu : il ne retire ni ne remplace rien de ce que vous possédez déjà.

Le paiement est traité par notre prestataire de paiement, Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irlande). Vos données de carte bancaire sont saisies directement auprès de ce prestataire : nous ne les recevons pas et ne les conservons pas. Une confirmation, qui reprend les informations de la commande, vous est envoyée par e-mail après chaque achat.

Les analyses sont traitées dans leur ordre d’arrivée. La livraison n’est donc pas immédiate et peut prendre plus longtemps lorsque de nombreuses demandes sont en attente. Nous nous engageons à livrer le contenu de chaque achat au plus tard 7 jours après la validation du paiement de cet achat. Le Top 10, qu’il soit acheté seul ou compris dans Essentiel ou dans le Répertoire complet, est livré au plus tard 24 heures après la validation du paiement ; s’il ne l’est pas dans ce délai, la part correspondant au Top 10 vous est remboursée sur simple demande, et il vous est tout de même livré. La valeur de cette part est le prix du Top 10 acheté seul à la date de votre achat ; c’est aussi elle qui sert au remboursement au prorata prévu à l’article 3. Vous pouvez suivre l’avancement depuis votre compte.

Pour une option ou un passage à Répertoire complet acheté après coup, la livraison consiste à ajouter le contenu nouvellement acheté à votre compte : les leçons de l’option Tactiques, ou les masterclasses qui vous manquaient. L’option Tactiques achetée après coup porte sur vos parties les plus récentes à la date de cet achat. Seule l’étape d’analyse correspondante est réalisée ; le contenu que vous possédez déjà reste inchangé et accessible pendant ce temps. Le délai de 7 jours court à partir du paiement de cet achat.

Les contenus sont livrés sous forme numérique, dans votre compte sur le site. Aucun support matériel n’est envoyé.

7. Droit de rétractation et remboursements

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter de chaque achat, qu’il s’agisse d’une offre, du Top 10, de l’option Tactiques ou du passage à Répertoire complet, dans un délai de 14 jours à compter du jour de cet achat, sans avoir à donner de motif, même si le contenu vous a déjà été livré (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Pour exercer ce droit, adressez-nous avant l’expiration de ce délai une déclaration claire de votre décision de vous rétracter, par exemple par e-mail à contact@chessxray.com, en indiquant l’adresse e-mail de votre compte. Vous pouvez aussi, sans y être obligé, utiliser le modèle suivant :

« À l’attention de Chess X-Ray, contact@chessxray.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’achat suivant : [offre achetée], commandé le [date], adresse e-mail du compte : [e-mail]. Nom : [nom]. Date : [date]. »

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées pour cet achat au plus tard 14 jours après avoir reçu votre demande, sur le moyen de paiement utilisé, sans frais pour vous. L’accès au contenu de cet achat est alors retiré de votre compte.

Nous vous remboursons par ailleurs si le contenu acheté ne peut pas être produit, par exemple parce que le compte chess.com ou Lichess indiqué ne contient pas de parties exploitables, en cas de panne technique de notre côté, ou si nous ne parvenons pas à vous livrer dans le délai de 7 jours prévu à l’article 6. Le remboursement porte sur l’achat concerné ; si une partie seulement du contenu acheté ne peut pas être produite, il porte sur la part correspondante.

Abonnement : si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter de votre abonnement dans un délai de 14 jours à compter du jour de la souscription, sans avoir à donner de motif, même si des vidéos vous ont déjà été livrées, de la même façon que ci-dessus. Nous remboursons alors intégralement le premier paiement et l’abonnement prend fin aussitôt. Passé ces 14 jours, vous pouvez résilier à tout moment, dans les conditions de l’article 6, avec effet à la fin de la période déjà payée.

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat, pour le montant payé et dans la même devise, au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande ou le constat de l’impossibilité de produire le contenu.

8. Usage autorisé et fair-play

Le service analyse uniquement des parties terminées. Il est conçu pour vous aider à progresser entre vos parties, jamais pendant.

Utiliser Chess X-Ray, Stockfish ou tout autre moteur d’échecs pendant une partie en cours est contraire aux règles de chess.com et de Lichess et est interdit par les présentes Conditions.

Il est également interdit :

• de soumettre le nom d’utilisateur chess.com ou Lichess d’une autre personne en le présentant comme le vôtre ;
• de revendre, de republier ou de diffuser au public les leçons et masterclasses au-delà de votre usage personnel, sauf par le lien de partage prévu pour le Top 10 (article 11) ;
• d’extraire automatiquement le contenu du site (scraping), de contourner ses protections ou de perturber son fonctionnement ;
• d’utiliser le service à des fins illégales ou pour nuire à autrui.

9. Propriété intellectuelle

Le site, son code, son design, ses textes, ainsi que les leçons et masterclasses que nous produisons nous appartiennent ou nous sont concédés sous licence. Ils sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

En commandant une analyse, vous obtenez une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour consulter et utiliser vos leçons et masterclasses pour votre usage privé, sans but commercial. Cette licence vaut tant que votre compte est ouvert et que le service est exploité. Si nous devions arrêter le service, nous vous en informerions avec un préavis raisonnable.

Vos parties restent les vôtres. Ce sont des données publiques diffusées par chess.com ou Lichess : nous ne revendiquons aucun droit sur elles. Nous les utilisons pour produire votre analyse et, dans les conditions de l’article 11, pour illustrer notre communication.

Stockfish est un logiciel libre, distribué sous la licence GNU General Public License version 3 (GPL v3). Il appartient à ses auteurs. Son code source est disponible sur https://stockfishchess.org. Les présentes Conditions ne restreignent aucun des droits que cette licence vous accorde sur Stockfish.

Les pièces d’échecs affichées sur le site et dans les GIF sont l’œuvre de Colin M. L. Burnett (jeu « cburnett »), utilisées selon les licences libres sous lesquelles il les a publiées.

10. Garanties et responsabilité

Les leçons ont une vocation pédagogique. Nous ne garantissons ni une progression de votre classement Elo, ni un résultat sportif quelconque : vos progrès dépendent avant tout de votre travail.

Les évaluations du moteur Stockfish sont fournies « en l’état ». Un moteur d’échecs peut se tromper ou changer d’avis selon la profondeur de calcul, et une explication peut contenir une erreur. Si vous en repérez une, signalez-la nous : nous la corrigerons.

Nous faisons de notre mieux pour que le site soit disponible, sans pouvoir garantir un fonctionnement ininterrompu. Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à des tiers (chess.com, Lichess, hébergeurs, fournisseurs de connexion, réseau Internet) ou à un cas de force majeure.

Si vous êtes un consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Aucune clause des présentes Conditions ne limite ces garanties ni les droits que la loi vous accorde impérativement.

Si vous utilisez le service dans un cadre professionnel, notre responsabilité est limitée, dans toute la mesure permise par la loi, au montant que vous avez payé pour la commande concernée.

11. Données personnelles

Le responsable du traitement est l’éditeur identifié à l’article 2. Nous conservons les données suivantes :

• votre adresse e-mail ;
• le nom et l’avatar transmis par le service de connexion choisi (Google ou Twitch) ;
• votre nom d’utilisateur chess.com ou Lichess, et les informations publiques de ce compte que nous affichons (avatar chess.com, classements) ;
• la langue choisie pour vos leçons ;
• votre progression dans les leçons ;
• votre demande d’analyse et son état ;
• les offres et options achetées, le code promotionnel éventuellement utilisé et son origine (par exemple Reddit ou X), la date de chaque paiement et l’identifiant client attribué par notre prestataire de paiement (nous ne recevons jamais vos données de carte bancaire).

Ces données servent à créer votre compte, à produire et à vous livrer votre analyse, à suivre votre progression et à répondre à vos demandes. Le traitement repose sur l’exécution du contrat passé avec vous et, pour la sécurité et l’amélioration du service, sur notre intérêt légitime. Nous ne vendons pas vos données.

Nos prestataires y ont accès dans la seule mesure nécessaire à leur mission : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données), Resend (envoi des e-mails, dont les liens de connexion), Google et Twitch (connexion, si vous les utilisez) et Stripe (paiement). Certains sont établis hors de l’Union européenne ; les transferts éventuels sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Nous pouvons aussi vous écrire au sujet de votre compte, d’un achat commencé et non terminé, ou des nouveautés de Chess X-Ray proches de ce que vous utilisez. Chacun de ces e-mails contient un lien de désinscription : un clic suffit, sans vous connecter, et vous ne recevez plus ni relance ni nouveauté. Vous pouvez aussi vous y opposer en écrivant à contact@chessxray.com. Les e-mails liés à une commande payée (confirmation, livraison, remboursement) vous sont envoyés dans tous les cas, car ils font partie du service acheté.

Vos données sont conservées tant que votre compte est ouvert, puis supprimées, à l’exception de celles que la loi nous impose de garder (par exemple les pièces comptables).

Liste d’attente. Quand trop d’analyses sont en attente, les achats sont suspendus et vous pouvez vous inscrire sur une liste d’attente. Nous conservons alors l’adresse e-mail de votre compte, votre nom d’utilisateur chess.com ou Lichess, votre langue, l’offre que vous envisagiez, ainsi que la date de votre inscription, de notre invitation et, le cas échéant, de votre achat. Ces données servent uniquement à vous prévenir par e-mail, dans l’ordre d’inscription, quand vous pouvez commander : jamais à d’autres envois. Elles sont supprimées six mois après votre inscription si vous n’avez pas acheté, ou dès que vous nous demandez de quitter la liste en écrivant à contact@chessxray.com.

Cookies. Le site dépose les cookies suivants :

• un cookie de connexion, indispensable pour vous garder connecté à votre compte : il est déposé uniquement quand vous vous connectez ;
• un cookie de préférence de langue, « xr-lang », qui retient la langue dans laquelle le site vous est présenté : celle de la première page visitée, puis celle que vous choisissez (durée : 1 an) ;
• un cookie d’offre promotionnelle, « xr_promo », déposé uniquement quand vous cliquez sur une offre promotionnelle (par exemple le bandeau d’un cours offert via Reddit ou X), pour appliquer le code correspondant lors de votre paiement (durée : 30 jours) ;
• un cookie de campagne, « xr-utm », déposé quand vous arrivez sur le site par un lien de campagne (par exemple depuis une publication sur Reddit ou X) : il ne contient que les codes de cette campagne (source, support, nom), jamais votre adresse e-mail ni votre nom d’utilisateur, et permet à notre mesure d’audience de rattacher votre inscription à cette campagne quand vous ouvrez le lien de connexion dans un autre navigateur (durée : jusqu’à la fermeture du navigateur) ;
• un cookie d’accès au Top 10 offert, « xr_gift », déposé uniquement quand vous ouvrez le lien de l’e-mail du Top 10 offert : il permet d’afficher ce Top 10 sans vous connecter et n’est envoyé que sur la page de ce Top 10 (durée : 90 jours) ;
• deux cookies de notre propre mesure d’audience : « xr_vid », un identifiant tiré au hasard qui reconnaît votre navigateur d’une visite à l’autre (durée : 1 an), et « xr_sid », qui regroupe les pages vues au cours d’une même visite (durée : 30 minutes, prolongée à chaque page) ; ils ne sont lisibles que par notre serveur.

La mesure d’audience nous dit quelles pages sont consultées, d’où viennent les visiteurs (site d’origine, campagne, pays déduit de l’adresse IP, type d’appareil, navigateur et système d’exploitation), quelles actions y sont faites (par exemple un clic sur une offre, ou sur un lien vers un autre site, dont nous ne gardons que le nom du site) et quelles visites aboutissent à un achat. Pour ce dernier point, l’identifiant du cookie « xr_vid » est joint à votre paiement chez Stripe, et le montant payé est enregistré avec votre visite. Nous la réalisons nous-mêmes : pour chaque page vue ou action, nous conservons l’identifiant du cookie « xr_vid », celui de la visite, l’adresse de la page sans ses paramètres, la provenance et les informations ci-dessus, mais jamais votre adresse IP, la description complète de votre navigateur, votre adresse e-mail ni votre compte. Ces informations sont supprimées au bout de 13 mois. Si vous créez un compte, votre navigation ainsi mesurée est aussi rattachée à ce compte, dans les conditions du paragraphe « Suivi de votre intérêt pour nos offres ». Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les partageons avec aucun tiers.

Noms d’utilisateur saisis. Quand vous saisissez un nom d’utilisateur chess.com sur le site (page d’accueil ou aperçu gratuit), connecté ou non, nous conservons ce nom, le jour de la saisie, le formulaire utilisé et, le cas échéant, le résultat de l’aperçu (compte trouvé, sans parties ou introuvable). Ces informations ne sont rattachées ni à votre compte, ni à votre adresse IP, ni à un cookie, ni à votre visite ; votre adresse IP sert seulement, en mémoire et sans être enregistrée, à limiter le nombre de demandes. Elles servent à préparer l’aperçu plus vite et à mesurer, en chiffres globaux, combien d’aperçus aboutissent à une commande. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime. Ces informations sont supprimées au bout d’un an : cette durée nous permet de compter aussi les commandes passées plusieurs mois après un premier aperçu, et de comparer les périodes de l’année. Le titulaire d’un compte chess.com peut obtenir à tout moment la suppression des recherches portant sur son nom en écrivant à contact@chessxray.com.

Demandes publiques et cours offerts. Lors d’opérations ponctuelles, par exemple sur Reddit ou sur X, une personne peut nous communiquer publiquement, en commentaire, un nom d’utilisateur chess.com ou Lichess pour en obtenir l’analyse. Selon ce qu’annonce l’opération, nous répondons publiquement à ce commentaire en décrivant quelques habitudes de jeu tirées des parties publiques de ce compte, ou nous produisons gratuitement des masterclasses ou un cours complet. Chaque opération précise, dans la publication qui la lance, ce qui est offert et, le cas échéant, le nombre de places (par exemple les 20 premières réponses). Un cours offert n’est pas une commande : il ne donne lieu à aucun paiement, et le délai de livraison de l’article 6 ne s’y applique pas. Il est construit uniquement à partir des parties publiques du compte et publié sur une page accessible à toute personne disposant de son lien, qui affiche le nom d’utilisateur mais n’est pas référencée par les moteurs de recherche. Pour suivre ces demandes, nous conservons le pseudonyme de la personne qui a fait la demande, le lien et le texte de son commentaire public, et la communauté où il a été publié, le nom d’utilisateur chess.com ou Lichess indiqué, ce que nous avons offert, le texte de notre réponse et l’état de la demande. Ces informations ne sont pas publiées, à l’exception de notre réponse, visible sous le commentaire. Elles sont supprimées 12 mois après la demande, ou dès que nous constatons que son auteur a supprimé son commentaire. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à faire connaître le service, en réponse à une demande publique. Le titulaire du compte chess.com ou Lichess, comme la personne qui a fait la demande, peut obtenir à tout moment le retrait de notre réponse et de la page du cours en écrivant à contact@chessxray.com : nous les retirons dans les 7 jours, et les informations associées sont supprimées avec elles.

Parties utilisées dans notre communication. Nous pouvons utiliser des positions et des coups tirés des parties publiques analysées sur Chess X-Ray, y compris les vôtres, pour illustrer nos publications sur les réseaux sociaux et sur le site (par exemple une position, une erreur typique ou un exercice, sous forme d’image, de GIF ou de vidéo). Ces publications ne mentionnent ni votre nom d’utilisateur, ni votre nom, ni le fait que vous êtes client, sauf si vous nous en donnez l’accord ou si vous êtes un joueur public au sens du paragraphe « Joueurs publics » ci-dessous. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à faire connaître le service, à partir de parties déjà publiques. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à contact@chessxray.com : nous n’utilisons plus vos parties, et nous retirons dans les 7 jours les publications qui en sont tirées et que vous nous signalez.

Top 10 offert. Pour vous proposer le Top 10 offert en aperçu (article 3), nous conservons avec votre compte votre nom d’utilisateur chess.com ou Lichess, le résultat du calcul (les erreurs trouvées et la date des parties prises en compte), un lien secret propre à votre compte, et les dates d’envoi de l’e-mail et de première ouverture du lien. Ce lien ouvre la page de votre Top 10 sans connexion, et rien d’autre de votre compte : toute personne à qui vous le transmettez peut voir cette page. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à présenter notre service aux personnes qui ont créé un compte. Ces informations sont supprimées avec votre compte. Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic, et vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en écrivant à contact@chessxray.com.

Partage du Top 10. Vous pouvez créer un lien pour montrer votre Top 10 à qui vous voulez. La page ainsi partagée n’affiche que le contenu de ce cours (positions, coups, explications, exercices), sans lien vers vos parties ni vers vos autres cours, et n’est pas référencée par les moteurs de recherche. Elle n’affiche votre nom d’utilisateur chess.com ou Lichess que si vous le choisissez au moment du partage. Vous pouvez retirer le lien à tout moment depuis votre compte : il cesse aussitôt de fonctionner, et un nouveau partage crée un nouveau lien. Nous conservons le lien, sa date de création et votre choix d’afficher ou non votre nom d’utilisateur, tant que le partage est actif ; tout est supprimé avec votre compte. Toute personne qui reçoit le lien peut voir la page : partagez-le en connaissance de cause.

Joueurs publics. Nous pouvons aussi commenter sous leur nom les parties publiques de joueurs connus du public, comme les joueurs titrés, les streamers et les personnalités des échecs, par exemple dans une page d’exemple ou une publication qui présente leurs habitudes d’ouverture selon le moteur Stockfish. Il s’agit d’une analyse indépendante : ces joueurs n’ont aucun lien avec Chess X-Ray et ne l’approuvent pas, et nous n’utilisons ni leur image ni leur nom pour laisser croire le contraire. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime et sur la liberté de commenter des parties publiques. Le joueur concerné peut s’y opposer à tout moment en écrivant à contact@chessxray.com : nous retirons dans les 7 jours la page ou les publications en cause.

Suivi de votre intérêt pour nos offres. Pour savoir quels comptes s’intéressent à quelles offres et adapter nos échanges, nous rattachons à votre compte votre parcours sur le site (pages consultées, offres cliquées, passages sur la page de paiement), une fois connecté mais aussi avant la création de votre compte, tel que l’a enregistré notre mesure d’audience grâce à son cookie « xr_vid » (ou, auparavant, l’outil DataFast grâce à son cookie « datafast_visitor_id »), y compris pour les comptes créés avant la présente version, et la provenance de votre visite (par exemple une campagne ou une publication sur Reddit), ainsi que, le cas échéant, la demande publique que vous nous avez faite sur une communauté comme Reddit et le pseudonyme utilisé pour cette demande. Quand ce lien ne peut pas être établi directement par le cookie, nous le déduisons de la coïncidence entre l’heure de votre inscription et celle d’une visite : ce rapprochement est incertain, il est marqué comme tel et peut, par erreur, concerner la visite d’une autre personne. Nous ne conservons de ce parcours que les pages, les actions, leurs dates et la provenance, sans adresse IP ni description de votre appareil. Nous en déduisons chaque nuit un score d’intérêt de 0 à 100, visible uniquement par notre équipe. Ce score ne déclenche aucune décision automatique : il ne modifie ni vos prix, ni votre accès au service, ni les messages que vous recevez. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à comprendre l’intérêt porté à nos offres. Ces informations sont conservées 13 mois au plus, puis supprimées, et elles disparaissent avec votre compte. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à contact@chessxray.com : votre compte est alors exclu de ce suivi, et les informations déjà rattachées, y compris le lien avec votre navigation, sont supprimées.

Outil GIF. La page de création de GIF fonctionne dans votre navigateur : la partie que vous collez (PGN) et le GIF produit ne nous sont pas envoyés et ne sont pas conservés. Si vous collez un lien de partie chess.com ou lichess, notre serveur l’utilise pour récupérer la partie et vous la renvoyer, sans la conserver ; votre adresse IP sert seulement, en mémoire et sans être enregistrée, à limiter le nombre de demandes. Les noms des joueurs affichés dans le GIF viennent de la partie fournie : si vous partagez le GIF d’une partie jouée par d’autres, vous êtes responsable de ce partage.

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@chessxray.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr) ou de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

12. Suspension, résiliation et suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à contact@chessxray.com. La suppression entraîne la perte définitive de l’accès à vos leçons et à votre progression, sans remboursement des analyses déjà livrées.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave ou répété aux Conditions, notamment en cas de triche, de fraude au paiement ou d’usurpation d’un compte chess.com ou Lichess. Sauf urgence, nous vous prévenons d’abord par e-mail pour vous permettre de vous expliquer.

Si nous fermons votre compte sans faute de votre part, toute analyse payée et non encore livrée vous est remboursée.

13. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer le service et les présentes Conditions. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail ou par un message sur le site avant son entrée en vigueur. Les commandes déjà passées restent régies par les Conditions en vigueur au jour de la commande.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l’Union européenne, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays de résidence.

En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord : la plupart des problèmes se règlent simplement.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) a été fermée le 20 juillet 2025. Les consommateurs résidant dans l’Union européenne peuvent s’adresser au réseau des Centres européens des consommateurs (https://www.europe-consommateurs.eu) pour un litige transfrontalier.

À défaut d’accord amiable, le litige est porté devant les tribunaux français compétents selon les règles de droit commun. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez aussi saisir le tribunal du lieu où vous résidez.

15. Contact

Pour toute question sur le service, sur une commande ou sur les présentes Conditions : contact@chessxray.com.